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CN售后維修
公司現有員工1300余人，其中配備超過280人的售后服務團隊，并設立全國30余個常駐服務中心。從研發生產到產品調試、從操作指導到技術支持、從方案擬定到工程施工，我們深耕地下礦山、地下煤礦和隧道施工建設的各個領域，致力于為每一位客戶提供更全面優質的一體化服務。
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技(ji)術指(zhi)導
設備出廠時：公(gong)司選派技(ji)術人員前往施(shi)工現(xian)場(chang)提供操作指導、技(ji)術支(zhi)持等服務，并參與產品調試、驗收(shou)；
設(she)備(bei)施工前：項目經理協助客戶擬定施工方案；
設備施工后：超過280人的售后(hou)團(tuan)隊，為客戶提(ti)供(gong)定期回訪、技(ji)術咨詢、設備維修保養(yang)、配(pei)件配(pei)送(song)、定期培訓等服(fu)務。
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服務響應時間
接(jie)到反饋后一(yi)小時(shi)內快速(su)回復處理，國(guo)內24小時(shi)內到現(xian)場(chang)服(fu)務（新(xin)疆(jiang)西藏48小時(shi)內到達現(xian)場(chang)）；
至少每三個(ge)月一次的巡檢服務，隨時關注客戶體驗(yan)
